题目内容

某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中,游客约翰向全陪小张提出他希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉他,在中国旅游的境外旅游团必须整团出入中国国境,所以回绝了约翰的要求。在旅游团队离开中国的前一天,约翰再次向小张提出了他的要求并讲明了理由,小张以时间紧迫为由给予拒绝。约翰认为小张侵犯了他的合法权益,回国后,通过其领队向小张的旅行社提出了投诉。 请问:出现这种情况,应该如何处理

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如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )

A. 对
B. 错

吃好、住好、交通顺畅是旅游活动顺利进行的基本要求,它直接影响旅游的整体效果。( )

A. 对
B. 错

游客要求增加计划外的娱乐活动,如果对导游有利的情况下,应一概满足。( )

A. 对
B. 错

游客的住宿费用一般是以______计价。

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