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根据现行财务制度的规定,下列支出中,不得列入营业成本的有______。

A. 购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出
B. 对管理用房进行装饰装修发生的支出
C. 对外投资支出
D. 被没收的财产,支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金,以及企业的赞助、捐赠支出
E. 经营共用设施设备,有偿使用的支出

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在选择居住项目的投资区位时,应当考虑的主要因素有______。

A. 与其他商业设施远近程度
B. 公共交通便捷程度
C. 环境因素
D. 市政公用和公建配套设施完备的程度
E. 政府控制环境污染的政策

房地产投资的收益或总回报包括______。

A. 投资回收
B. 现金回收
C. 投资回报
D. 还本付息
E. 权益回报

一般来说,随着家庭人口规模小型化,下列说法错误的是______。

A. 家庭数量减少
B. 物业价格有上涨的趋势
C. 家庭平均人口数下降
D. 所需要的住房总量将增加

CRM是一种倡导企业以______为中心的营销管理思想和方法,在应用时通过网络技术来实施。

A. 信息
B. 产品
C. 客户
D. 宣传

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