通过过程的比较,发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素,以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为______
A. 产品定点超越
B. 过程定点超越
C. 组织定点超越
D. 战略定点超越
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通常情况下,“保持”这种战略适用的战略业务单位是______
A. 明星类
B. 金牛类
C. 问号类
D. 瘦狗类
相对市场占有率指的是______
A. 企业的市场占有率占整个市场的比率
B. 企业的市场占有率与同行业最大竞争对手市场占有率之比
C. 企业的市场占有率与同行业最小竞争对手市场占有率之比
D. 企业的市场占有率与同行业任一竞争对手市场占有率之比
美国假日饭店曾把它的业务范围规定为“旅馆业务”,后来扩大为“旅行业务”,其主要缺点在于______
A. 业务范围太宽而不可行
B. 没有以市场为导向
C. 不富鼓动性
D. 没有突出的特色
制定企业任务中的“5W1H”中的H是指______
A. 干什么
B. 为谁服务
C. 为什么这么干
D. 如何满足其需求