风险源的事故后果发生的可能性或概率（L）、事故后果的严重程度（S）确定后，按照“L×S=Q”的定量规则确定风险源风险等级Q值的大小，然后按照风险等级划分标准并依据下述的分级评价要求开展后续相关评价工作（）
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行李.包裹在发车前全部灭失.毁损时，由办理（）
A. 发站
B. 列车
C. 事故责任站
D. 中转站
应随旅客所乘列车运送或提前运送。《铁路旅客运输规程》第六十四条（）
A. 包裹
B. 行李.包裹
C. 行李
D. 携带品
铁路客户服务中心自成立以来，业务迅速发展为集客运.货运.行包一体的咨询.投诉.等。（）
A. 应急处置.全面服务
B. 应急处置.重点服务
C. 应急救助.重点服务
D. 应急救助.全面服务
属于行李.包裹运输合同中承运人的基本权利。《铁路旅客运输规程》第六十一条（）
A. 按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度3
B. 为托运人提供方便.快捷的运输条件，将行李.包裹安全.及时.准确运送到目的地
C. 行李.包裹从承运后至交付前，发生灭失.损坏.变质.污染时，负赔偿责任
D. 行李.包裹灭失.损坏.变质.污染时要求赔偿
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