若顾客投诉时反馈的问题，涉及一、二、三投诉，此时按几级投诉认定（）
A. 一级投诉
B. 二级投诉
C. 三级投诉
D. 无效投诉
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小明在考勤系统上申请了周一至周五的事假，由于工作原因周三来公司打卡上班，周四、周五又直接休了事假后续未添加任何考勤。则小明这5天的考勤情况为（）
A. 事假5天
B. 事假4天、实上1天
C. 旷工4天、实上1天
D. 事假2天、实上1天、旷工2天
当客户认为个人（企业）信用报告中的信用信息存在错误（以下简称异议信息）时，可向我行或人民银行提出异议质询申请（）
个人（企业）征信档案是指在管理和经办各类征信业务工作中形成的，具有史料价值和参考利用价值的企业征信文件（）
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