题目内容

柜面语言的使用最好与客户同步，要尽量讲普通话，如果客户说方言，也可以适当讲方言。语速适当，便于客户听懂。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错