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对于正式谈判出现的僵局，可以利用更换谈判人员途径直接进行解释，消除隔阂。（)

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谈判是一门妥协的艺术，为了达到合作的目标，谈判双方都需要作出一些让步。（)

谈判者在谈判开始之后，在维护己方实际利益的前提下，应尽量避免由于一些本质性的问题而坚持强硬的立场，以导致谈判陷入僵局。（)

巧问善诱就是掌握谈判中的提问技巧，顺着事情发展的趋势加以引导，引导对方认可己方的观点。（)

谈判团队的角色包括领导人、黑白脸、死硬者、代打者以及总结人，视谈判规模人数在八到十人之间。（)