A. 合同内索赔 B. 合同外索赔 C. 道义索赔 D. 费用索赔
A. 必须以合同为依据 B. 必须及时合理地处理索赔 C. 必须按国际管理处理 D. 必须加强预测,杜绝索赔事件发生 E. 必须坚持统一性和差别性相结合