定期一本通在省内销户，销户时以现金方式收取手续费。（五级、四级)
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受理关于营业服务态度方面的投诉，应记录的内容包括（）。
A. 营业人员工号
B. 客户的态度是否端正
C. 办理业务种类
D. 事情经过
在调查对卫生监督机构及人员的投诉和举报工作中，其任务来源不应当包括有（）。
A. 检查中发现的
B. 群众投诉举报的
C. 上级交办或有关部门移送的
D. 网络博客传播的
根据《全国消防条例》，未取得相应资格证书、（）或者违反消防安全技术规定从事建筑消防设施施工安装活动的，责令改正，对单位处1万元以上3万元以下罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1000元以上1万元以下罚款
A. 使用非专业技术人员
B. 违规收费
C. 未通过年审
D. 超出资质许可范围
下面对石质路堑开挖描述中不正确的是（）
A. 在岩石节理走向、倾斜向不利于路堑边坡开挖的地段，应顺层或加固后再开挖路堑，并采取减振措施
B. 路堑边坡应采用预裂爆破或光面爆破
C. 开挖时应定期对坡面、坡顶稳定情况进行检查，发现异常情况立即处理
D. 可以在有松动危石下方作业、休息和放置机具
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