题目内容

Z银行1季度向建档立卡贫困户张某发放了一笔1年期5万元的贷款用于其子女A出国读博所需要的学杂费，2季度又向其发放了一笔1年期2万元的贷款用于其子女B大学本科所需要的学费，则Z银行在填报2季度金融精准扶贫贷款的助学贷款时，应填报（）

A. 余额：2万元
B. 余额：5万元
C. 余额：7万元
D. 以上都不对

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在（）带电的运行屏（柜）上工作，应将检修设备与运行设备以明显的标志隔开

A. 全部或部分
B. 全部
C. 部分

老红军、厅局级干部逝世后，由（）进行看望慰问；处级干部逝世后，由所在单位领导、组织人事部门、离退休工作部门等进行看望慰问；其他同志逝世后由所在单位有关部门看望慰问。在外地逝世的由原单位负责处理后事和慰问。

A. 组织人事部门
B. 公司领导
C. 离退休工作部门
D. 所在单位领导及有关部门

客服知识管理流程分为新建发布、（）。

A. 使用反馈
B. 更新完善
C. 下线删除
D. 效果评估

工作分析包括的基本内容有（）。

A. 职位描述
B. 任职者资格分析
C. 工作规范
D. 工作说明书
E. 工作概述