以下选项中哪些属于管理中心的作风建设制度？（）
A. 岗位责任制
B. 序列管理制
C. 服务承诺制
D. 限时办结制
E. 责任追究制
关于工单记录与审核，下列表述正确的是（）。
A. 目前投诉建议登记簿登记成功后一律发送短信通知，请服务代表点击投诉建议登记簿建立成功页面中的“短信发送”按钮。
B. 对于客户再次致电要求原记录人员跟进的，服务代表可使用“新建客户投诉建议登记簿”页面的“转交柜员号”功能，转交原记录人员继续跟进。
C. 服务代表记录需要回复的工单时，应告知客户相关部门会回复其诉求，诉求回复时限一般为3个工作日内。
D. 客户诉求且明确要求服务代表记录反映，但无需回复工单的，可提示客户今后如遇同类诉求、意见或表扬可通过发送短信到95588反映。
马达加斯加岛是世界第几大岛？（）
A. 第一大岛
B. 第二大岛
C. 第三大岛
D. 第四大岛
在已经建设的公有云资源池，为用户划分单独使用的计算服务器和存储服务器资源，用户通过订购资源包的形式获得对物理计算资源/存储资源的独占使用的专属云称为（）？
A. 专属云（独享计算型）
B. 专属云（独享计算/存储型）
C. 专属云（独享计算/存储/网络型）
D. 私有云
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