题目内容

下列属优质文明规范服务从业人员的是（）。

A. 行社主要领导
B. 营业网点负责人
C. 会计主管（委派会计）
D. 大堂经理

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（）是指受要约方对要约方的要约表示接受，及承诺对合同内容完全同意，合同即可签订。

A. 要约
B. 承诺
C. 反要约
D. 协议

下列新型服装材料中不属于舒适性服装材料的是（）

A. 防水透湿材料
B. 休闲服装材料
C. 药物添加剂材料
D. 凉爽服装材料

以下属文明规范服务管理目标的是（）。

A. 多得奖金
B. 提高客户满意度
C. 树立良好社会形象
D. 提升核心竞争力

可供高温环境作业及室外热辐射环境作业时使用的功能型服装材料是（）

A. 热防护镀膜布
B. 耐热阻燃防护材料
C. 防电磁波服装材料
D. 防紫外线辐射服装材料