题目内容

你的客户对你说:“我上星期回到公司立即开始实行教练员工的计划,但我发现效果不太理想,因为他们的反应都很抗拒,我是否不应继续教练我的员工?”你会如何教练他?()

A. “你应该按步就班,不可以一下子就将你的管理模式完全改掉。”
B. “我想你的教练技巧还未成熟,你不妨先停一下,让时机成熟时再实行好了。”
C. “能够成功地教练到你的员工,是否是你的最终目标?”
D. “你有没有留意到你那么快便放弃,其实你运用教练技术的目的到底是想员工得到什么效益?”

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物业服务中心应()对访谈计划完成情况及访谈收集的问题处理进度情况进行及时通报反馈。

A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每季度

当预知某种原物料行情会出现大幅上涨前,正确的做法是()。

A. 结合公司生产需求,报备领导,建议组织提前囤货,锁定低价格,签订合同
B. 了解原物料实际情况,研判上涨原因,重新寻找优质货源或寻求研发进行产品替代
C. 开发新供方,购买价格最低的,为节约采购成本,暂不考虑原物料标准
D. 为保证产品质量稳定,随行就市

物业服务中心客服部应对各片区客服助理的客户访谈工作进行日常督导与检查,()全覆盖1次所有客服助理。

A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年

在Linux中,如果想阅读指定的邮箱文件中的内容,可以使用命令mail的参数()

A. l
B. f
C. w
D. r

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