客户服务中心人工交易操作代缴费业务时对缴费信息进行取消，客户应选择（）
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国内保理业务除按照相应的融资形式收取利息或者手续费外，鉴于业务操作复杂，较一般授信业务具有更高的信贷管理成本，鼓励适当收取（）。
A. 交易处理手续费
B. 账户监管费
C. 风险补偿费
D. 财务顾问费
根据银监会规定，仅适合有投资经验客户的理财产品的起点金额不得低于（）万元人民币（或等值外币），不得向无投资经验客户销售
A. 10
B. 20
C. 70
D. 5
客户服务中心人工交易操作代缴费业务时输入密码确认后，（）将查询待缴费金额、缴费卡号等信息直接播报给客户。
A. IRV
B. IVR
C. VIR
D. RIV
各分行对支行对账工作考核内容包括哪些（）
A. 对账率
B. 对账结果的处理
C. 对账资料的保管
D. 对账工作的报告
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