接待客户中，寒暄技巧尤为重要，下面哪些属于寒暄技巧？（）
A. 同乡
B. 同姓
C. 同小区
D. 同行业
具备以下情况的运营机具，应进行报废处置（）
A. 达到折旧年限，不能正常使用
B. 无法维修，不能正常使用，提前报废
C. 因业务发展，有文件明确不再使用
常见的静脉输液故障有（）
A. 液体不滴
B. 滴管内液面过高
C. 滴管内液面过低
D. 滴管内液面自行下降
Collections类中，shuffle方法用于（）。
A. 获取指定子列表在整个列表中第一次出现的位置
B. 对集合中存储的元素进行排序
C. 获取集合中存储的最大元素
D. 对集合中存储的元素进行随机排列
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