题目内容

导游人员在处理突发事件时,应遵循的原则包括()。

A. 符合法律原则
B. 公平对待原则
C. 尊重游客原则
D. 维护尊严原则
E. 不卑不亢原则

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税务机关作出特定的行政处罚决定前,应当告知纳税人有要求举行听证的权利。该特定的行政处罚决定是()

A. 没收违法所得
B. 停止办理出口退税
C. 责令停产停业
D. 对公民纳税人罚款2000元

一般所用不规则曲面成形刀是以:()

A. 高速钢
B. 舍弃式碳化钨
C. 工具钢
D. 低碳钢自行研磨成形

对于老顾客,零售户基本都很熟悉他们的消费档次和习惯,因此推介时要()。

A. 要多推介高档烟
B. 要多推介新口味的国外品牌卷烟
C. 要多推介低档烟
D. 要从他们的消费水平和需求出发,推介价位相差不大的卷烟

集装箱最早用于()。

A. 海上运输
B. 航空运输
C. 陆上运输
D. 水上运输

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