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调解是指当事人在自愿互谅基础上，就已经发生的争议进行协商并达成协议，自行解决的一种方式。（)

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仲裁指发生争议的当事人根据其达成的仲裁协议，自愿将该争议提交中立的第三方（仲裁机构)进行裁判的争议解决制度。（)

中国证券业协会正式成立了（)，制定并颁布了证券纠纷调解相关制度。

A. 证券调解专业委员会
B. 金融调解委员会
C. 证券纠纷调解中心
D. 证券纠纷处罚委员会

涉及客户资金账户及证券账户的开立、信息修改、注销，建立及变更客户资金存管关系，客户证券账户转托管和撤销指定交易等与客户权益直接相关的业务应当（)。

A. 一人操作
B. 多人复核
C. 一人复核
D. 复核留痕

在证券经营机构日常经营中，涉及（)等的证券经纪业务纠纷较为常见。

A. 转销户
B. 佣金标准
C. 代客操作
D. 信息技术系统
E. 风险提示