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欧洲退税的简单要求是:在有退税标志的商店购物，开具退税专用发票并盖有海关章。()

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在境外，当面给行李生付小费时，最好使用纸币。()

领队业务是指全权代表组团社、带领旅游团出境旅游，督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的活动。()

旅游过程中，游客如提出变更线路或日程的要求时，领队原则上应予以同意。()

领队资格证书的颁发机关，应是省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门。()