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以下属于旅游投诉者的权利的是（）。

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拥有世界遗产最多的国家是（）。

依据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是（），接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

项目实施阶段策划的主要任务是（）。

导游人员进行导游活动时，擅自增加或减少旅游项目，导游人员可能受到的处罚有()。