题目内容

保持健康的心理状态对服务质量至关重要，下列哪些表述有助于座席员正确调整心态？（）

A. 每件事的发生必有其原因和目的，必将有助于我
B. 没有失败，只是暂时停止成功
C. 一个人的改变首先是心态的改变
D. 成功有方法，失败有原因

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A. 运行
B. 备用
C. 稳态
D. 节能调度

A. 热水
B. 清水
C. 水帘
D. 水雾

A. 其表现为血压下降、心动过速、严重心律失常甚至心脏停搏
B. 治疗时不必补充血容量
CO突然排出可使冠脉和脑血管收缩
D. PaCO持续升高一段时间后突然降低可诱发此症
E. 全身大多数血管舒张，故容量相对不足