题目内容

服务人员引导客人乘坐无人控制的电梯时应该( )。

A. 先进后出
B. 后进先出
C. 先进先出
D. 后进后出

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在西餐宴会中往往会有很多的来宾,身份没有太大差别,可以以进门为起点,按( )方向上茶。

A. 由左至右
B. 由右至左
C. 顺时针方向
D. 可以随意

在服务过程中引导一位客人时,服务人员应处于客人的( )位置,才是正确的。

A. 在客人的前方1m左右的位置
B. 在客人右前方1m左右的位置
C. 在客人左前方1m左右的位置
D. 在客人左后方1m左右的位置

“OK”手势的含义在所有讲英语的国家内是众所周知的,表示“同意”、“了不起”、“顺利”的意思的是( )。

A. 美国
B. 英国
C. 法国
D. 日本

我国许多民族都有自己特殊的礼仪和礼节,下列礼仪中属于维吾尔族的是( )。

A. 打千
B. 作“都瓦”
C. 递鼻烟壶
D. 请安