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有学者对包括卫生系统、高技术企业、轻重工制造业、商业及服务部门等许多组织的一线管理者进行了实地调查,经过归纳分析后发现这些一线管理者所看重的十项最重要职责按重要性排序如下(1)工作安排和日常的工作计划;(2)安排和分派工作;(3)控制质量和成本;(4)沟通政策和程序;(5)激励和指挥职工;(6)纪律约束;(7),训练职工;(8)评价职工的工作成果;(9)维护设备,保证各项补给品的供应;(10)保证安全。上述列项中属于管理者的控制职能的工作主要是()

A. (3)
B. (2)、(3)和(9)
C. (3)、(6)和(8)
D. (3)和(6)

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“一件预计可能会出错的事情,往往一定会出错。”“一件事情出错,其他事情也跟着出错。”类似的话在提示人们什么?()

A. 决策的制定与实施一定要果断且富有信心,否则就很难实现。
B. 制定计划应树立起权变的意识,问题出现时应立即制定出相应的应变计划。
C. 应变计划的制定是计划工作的一部分内容,应在计划过程中及早予以考虑,不能等到出现问题时再仓促应对。
D. 要注意认真分析事物之间的关联性,以期得到正确的结论。

ISO9000是一个()

A. 保证质量的标准体系。
B. 保证质量的工作标准体系。
C. 环境保护的标准体系。
D. 生产技术的标准体系。

技术创新的核心和主要内容是()。

A. 材料创新
B. 工艺创新
C. 产品创新
D. 手段创新

创新的主要内容是()。

A. 技术创新
B. 制度创新
C. 组织创新
D. 环境创新

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