A. 墨绿色 B. 粉红色 C. 乳白色 D. 淡蓝色 E. 淡紫色
A. 首语 B. 眼语 C. 发短信和电子邮件 D. 手势语 E. 触摸
A. 谈话时直视对方眼睛 B. 边写病历边和病人交流 C. 交流时,使病人处于仰视位 D. 交谈时身体稍向病人倾斜 E. 不停看时间提示病人沟通结束
A. 触摸 B. 目光的接触 C. 微笑 D. 指示手势 E. 点头
A. 倾听 B. 提问 C. 沉默 D. 触摸 E. 笑声