下列有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践的是()。
A. 确保实现承诺
B. 增强对客户/公众的透明度
C. 从投诉和批评中积累早期预警经验
D. 保持与媒体的良好接触
E. 将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
河谷宽阔，地质条件较好，可以选用( )。
A. 重力坝或拱坝
B. 拱坝
C. 土石坝
D. 重力坝或支墩坝
在信贷资产风险分类过程中，商业银行必须至少做到以下()方面。
A. 建立健全内部控制制度，完善信贷规章、制度和办法
B. 建立有效的信贷组织管理体制，实行审贷分离
C. 完善信贷档案管理制度，保证贷款档案的连续和完整
D. 改进管理信息系统，保证管理层能够及时获得有关贷款状况的重要信息
E. 督促借款人提供真实准确的财务信息
河谷宽阔、河床覆盖层深厚或地质条件较差，适于修建( )。
A. 重力坝
B. 拱坝
C. 土石坝
D. 支墩坝
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