非正式组织的积极作用包括（）
A. 促进个人发展
B. 满足员工需要
C. 形成融洽的合作关系
D. 促进止式组织发展
E. 与正式组织目标一致
按产品划分部门适合于（）
A. 多元化经营的大型企业
B. 地区差异明显、环境多变的情况
C. 稳定的技术和环境
D. 环境多变的情况
E. 中小型企业
管理中授权是必需的,这是因为（）
A. 管理宽度的原因
B. 管理层次的原因
C. 经济效率的原因
D. 知识限制的原因
E. 培养管理人才的原因率
当某一顾客群的需求与其他顾客群大相径庭时,常常采用的部门划分方法是（）
A. 按顾客划分部门
B. 按产品划分部门
C. 按流程划分部门
D. 按地区划分部门
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