进行殡仪场所的卫生监督、检检测、预防、消灭疾病，能改善其卫生状况，提高我国殡仪场所的卫生防疫和安全文明水平，控制患有各类传染病死亡遗体的（）和扩散
A. 空气污染
B. 腐败变质
C. 污染物传播
D. 致病菌传播
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直接告别是简短的悼念仪式，届届时只有逝者的亲人和挚友到殡仪服务单位的遗体告别厅瞻仰遗容，直接向逝者行礼告别（）
七月十五日按习俗这一天民间有在家里供奉祭品、（），或到殡仪馆、墓地焚香磕头，拜亲人
A. 焚香磕头
B. 怀念亲人
C. 祭奠鬼魂
D. 点歌敬酒
殡葬服务单位要（），认真做好跟踪服务和整改提高工作，对消费者有关服务质量方面问题的投诉及时地予以回复，对倾向性的问题及时提出整改要求并及时实施
A. 接受行政处罚
B. 接受社会监督
C. 回避社会监督
D. 应对客户投诉
（）的目的是：观察、评估、了解生活护理的需求并解决问题，由儿童生活区护理工作负责人组织展开
A. 全面工作检查
B. 三级护理查房
C. 二级护理查房
D. 一级护理查房
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