发生行内差错，应填制冲正传票并由柜员在传票上写明原因，经结算监督员审核签章后，视具体情况使用相关冲账交易进行冲正（）
A. 反方向蓝字
B. 同方向蓝字
C. 反方向红字
D. 同方向红字
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银行业金融机构应当开展员工，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识（）
A. 受理投诉能力培养
B. 思想道德教育
C. 教育和培训
D. 技能培训
各支行在总行现金管理中心领取的现金，在清点中发现的长短款差错，应本着高度负责的态度认真组织查找，经查实确非本行责任，应在发现差错当日出具人以上现场证明，连同封签、腰条（十张），经本行主管行长审核后加盖本行公章（）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
小额定期借记、贷记业务金额上限设置为：单笔最高不超过元（含）（）
A. 2000元
B. 20000元
C. 5000元
D. 50000元
分、支行及所辖机构接受当地人民银行反洗钱现场检查的，应在接到检查通知后个工作日内，向总行领导小组办公室和总行本条线主管部门报告（）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
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