题目内容

ETC投诉预受理方应当在投诉工单中记录客户投诉基本信息，主要包括（）

A. 姓名
B. 车牌
C. ETC卡号
D. 联系方式

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B. CFS
C. RES
D. RFS

A. 确认券面信息中的入口站.时间.车牌.车型等信息是否与实际相符
B. 查看纸质通行券上的入口站公章名称及二维码站名是否一致
C. 输入车型.车牌后按纸卡键（S键）
D. 输入4位路网编码和4位收费站编码

A. 唯一性
B. 真实性
C. 合法性
D. 以上均是

A. 浙江省
B. 安徽省
C. 江苏省
D. 湖北省