在我们平时工作过程中，碰到索取信息的情况，以下情况正确的是（）
A. 会员要求提供上一个服务的云客服编号，我们可以告知
B. 工作平台界面的信息，不可以截图给会员，但是可以复制给会员
C. 碰到卖家咨询买家是否购买订单运费险，联系二线核实后，告知卖家购买情况
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交易状态为买家已付款时，买家什么时候可以申请退款（）
A. 24小时
B. 48小时
C. 72小时
D. 随时
退货补贴券的费用承担规则（）
A. 单个商品退货率低于行业均值所产生的运费补贴费用全部由折800平台承担
B. 如单个商品退货率高于行业临界值，则所产生的运费补贴费用由折800承担
C. 如单个商品退货率高于行业临界值，则所产生的运费补贴费用由商家承担
D. 如单个商品退货率介于行业均值与行业临界值中间，则所产生的运费补贴费用由折800平台及商家各承担一半
以下哪些词语不能出现在商品详情页里面（）
A. 最
B. 首选
C. 王牌
D. 第一
货到付款服务就是买家收到货，验货后再付款，是淘宝推出的一种支付和物流方式（）
微信支付 
支付宝支付