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年长者对年轻者或身份高者对身份低者握手时,年轻者或身份低者应先伸手。

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全陪在旅游过程中应保管好旅游者的证件、旅游团的行李托运单以及交通票据。

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出现漏接事故,无论什么原因导致,都属于旅游服务质量的缺陷,导游员要认真处理。

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以等腰三角形排列的三堆火焰是国际通用的求救信号。

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外国旅游者在旅游行程结束后仍希望继续在中国游览,若需延长签证,导游员首先应给予帮助,安排相关事宜。

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