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关于梅奥行为科学理论,以下观点错误的是()

A. 工人是社会人
B. 企业中存在着“非正式组织”
C. 满足工人的经济欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键
D. 群体工作标准规定了单个工人的生产量
E. 有利于工厂的发展

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在护理质量管理PDCA循环里,P代表( ),以下选项中正确的是()

A. 实施
B. 处置
C. 确认
D. 计划
E. 分析

关于正式组织、非正式组织,以下说法错误的是()

A. 正式组织有共同的工作目标,具有正规性、稳定性
B. 非正式组织具有较强的内聚性
C. 非正式组织如果有目标冲突,可危及正式组织
D. 正式组织往往没有明确的规章制度
E. 学生书法社团属于非正式组织

关于PDCA循环包括的主要内容,以下选项中正确的是()

A. 三个阶段、八个步骤
B. 三个阶段、七个步骤
C. 四个阶段、八个步骤
D. 三个阶段、七个步骤
E. 八个阶段、四个步骤

护理工作质量中包括要素质量、环节质量、终末质量,,以下选项中不属于要素质量的是()

A. 人员
B. 医疗器械
C. 文书书写
D. 医院制度
E. 后勤保障

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