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正式汇报时，PPT的内容要精准而独到，切记长篇累牍，不着重点。

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管理沟通只要是为了解决组织中存在的沟通问题而开设的应用型课程。

管理沟通、人际沟通、商务沟通和营销沟通这些沟通类的课程，万变不离其宗，其沟通的理论、方式和技巧都是想通的。

公众距离是由3.5延伸至听觉距离，这一距离大多用于公众演讲中，因此，它不适合两个人之间的沟通。

反馈的形式是多样的，它可以收口头的或书面的。语言的或非语言的、有意的或无意的、直接的活间接的、内在的或外在的。