物流企业在接到客户投诉时，在倾听完客户投诉之后，不管是不是因为物流的原因，都要向客户表示歉意。（）
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遵守国家法律、法规，恪守职业道德的中华人民共和国公民，凡具备以下条件的，均可申请参加物业管理师资格考试：取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满（），其中从事物业管理工作满（）。
A. 10年8年
B. 6年4年
C. 4年3年
D. 3年2年
物业管理的基础是（）。
A. 业主的财产权
B. 物业服务企业的管理权
C. 建设单位的经营权
D. 政府的行政权
《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》一级服务标准房屋管理中，（）小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。
A. 每日巡查2次
B. 每3日巡查1次
C. 每日巡查1次
D. 每7日巡查1次
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