优化师张明通过理解客户、寻找关键变量、聚类、和丰富画像后，总结出了王先生的客户画像，并在后期的维护中节省了大量的沟通成本。那么以下哪项不是客户画像的合理应用场景？（）
A. 在公司有新的广告资源时，结合客户画像匹配合作机会，能够快速瞄准客户需求
B. 结合客户画像，在服务的过程中，持续按照客户初始阶段的关键变量来进行维护和优化
C. 以全面满足客户关键变量为对标，衡量竞争对手满足客户关键变量的现状水平，设计竞争策略
D. 根据客户画像，可以全方位地进行服务交付后的复盘
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优化师张明日常与客户对接中会频繁收到客户的反馈，以下反馈中不属于客户对待服务/产品等产生异议表现是哪一项？（）
A. 在拜访客户张先生时，他表示最近的表单质量不是很好。
B. 客户孙女士对服务费不退换这一退款事项表示不满
C. 张明的LD在给客户赵先生打回访电话时，赵先生表示最近的消息处理得比较慢。
D. 客户李先生的账户余额不足，提醒其准备续费流程时李先生反馈，最近财务出差，可能会延迟几天充值
关于“文件”“文件夹”，下列说法不正确的是（）
A. 两者都能重命名
B. 文件名一般包括主文件名和扩展名。文件夹则没有扩展名
C. 删除文件夹之前必须先删除该文件夹下面的文件
D. 文件夹是方便管理文件的一种方式
以下是优化师张明在回复客户异议时的一些答复，会造成客户反感的是哪一项？（）
A. 这个新计划投放了5天时间，点击量xxx，虽然和预期目标有差距，不过和别的比起来其实不算低，不用太担心
B. 您这个计划的转化确实与预期有差距，我理解您很着急，我先帮您把落地页表单优化一下；同时这个计划已经跑了一段时间了，我今天帮您搭个新计划，明天再来跑跑看效果
C. 您这个计划展现的问题通常发生在定向过窄或素材质量问题，我今天找设计再出一个新的入口图，做好后发给您确认下
D. 您这计划点击量确实与之前有差距，您看这样，我帮您再对定向和文案做一些调整，调整完我发给您确认，我们再试试看
车长范围在16-18米（含），换算系数是（）。
A. 1.0
B. 1.3
C. 1.7
D. 2.0
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