题目内容

传统的职能式人力资源管理部门的设置，存在的缺点不包括（）。

A. 人员机构非常臃肿
B. 没有真正以客户为导向
C. 不利于发挥人力资源管理的整体效应
D. 使各个职能的衔接脱钩

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案例分析题某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想于了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：这个案例给的启示是（）。

A. 组织中的个体在心理行为上存在差异
B. 工作绩效在很大程度上受工作满意度影响
C. 人的感知是有选择性
D. 组织中信息沟通非常重要

下列各项中，不属于特殊情况下延长工作时间的是（）。

A. 生产设备发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的
B. 发生自然灾害，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的
C. 交通运输线路发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的
D. 企业接到紧急生产任务，如果不能如期完成生产经营任务，势必影响企业的经济效益和职工的收入

信用工具的特征包括（）。

A. 期限性
B. 固定性
C. 风险性
D. 流动性
E. 收益性

海德尔的平衡理论认为态度改变的方法是（）。

A. 让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择
B. 哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度
C. 使自己的行为不再与态度有冲突
D. 如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突