营销当中的倾听技巧有以下（）
A. 确认
B. 记录
C. 反馈
D. 分析
对酒店来说，客人投诉的积极意义有（）。
A. 帮助客人解决问题
B. 帮助酒店发现存在的问题
C. 改善宾客关系
D. 有利于酒店改善服务质量
依据《云南电网公司营销电气工作票实施细则（修改版）》，带电线路导线的垂直距离（导线弛度、交叉跨越距离），可用测量仪或使用绝缘测量工具测量。（）使用皮尺、普通绳索、线尺等非绝缘工具进行测量。
A. 必须
B. 允许
C. 按需要
D. 严禁
1851年5月1日，在英国伦敦海德公园建成了一座“水晶宫”，中国人称之为（）。
A. 第一次世界博览馆
B. 大博览馆
C. 万国博览馆
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