集团公司安全管理规定第三十六条规定，按照国家有关法律法规和集团公司生产安全管理有关规定，根据生产安全事故（以下简称事故）造成的人员伤亡，或者直接经济损失，行车事故中一般事故其中包括造成（）人以下重伤。
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工艺管线超压的现象有（）
A. 压力表指示超压
B. 管线振动过大
C. 严重时法兰漏油
D. 温度升高
旅客是指持有铁路（）的人和同行的免费乘车儿童。
A. 有效乘车凭证
B. 有效车票
C. 有效客票
D. 铁路乘车证
营业机构在公司结算集中处理系统中新增柜员应提前（）个工作日向上一级机构会计部门提交书面申请
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
深圳证券交易所会员应当为投资者提供合理的投诉渠道，告知投资者投诉的方法和程序，妥善（），引导其依法维护自身权益。
A. 解决问题
B. 处理纠纷
C. 处置争议
D. 做好投资者工作
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