《广东省南粤交通投资建设有限公司所属政府还贷高速公路鲜活农产品运输绿色通道管理办法》规定，营运单位如受特殊情况或不可抗力因素影响，导致无法按时处理完毕的，仍需在（）个工作日内向投诉人作出解释，并持续沟通跟进，确保投诉事项尽快处理完毕。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 7
个人客户经营收入占比＝个人客户经营收入/（）？
A. （个人+对公）经营收入
B. 对公经营收入
C. 对私经营收入
D. 全行经营收入
智能电表管理涉及广场（）部门。
A. 广场工程部
B. 广场财务部
C. 广场营运部
D. 广场行政部
《广东省南粤交通投资建设有限公司所属政府还贷高速公路鲜活农产品运输绿色通道管理办法》规定，公司及营运单位工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依照有关规定给予（）处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A. 开除
B. 通报批评
C. 降职
D. 严肃
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