根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，对非人为因素造成串车、大间隔，乘客埋怨时，应（）并及时与GPS调度指挥中心和车队调度取得联系，汇报车辆运行情况。
A. 保持沉默
B. 据理力争
C. 耐心向乘客解释
持有《接收卫星传送的电视节目许可证》的单位，未按照《许可证》载明的接收目的、接收内容、接收方式和收视对象范围等要求，接收和使用卫星电视节目，可给予（）至（）元罚款的处罚。
A. 1000；50000
B. 10000；50000
C. 5000；50000
D. 10000；100000
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，遇老、幼、病、残、孕、抱小孩的乘客乘车时，应（）提示乘客让座和帮助找座，并代其表示感谢。
A. 主动照顾
B. 绕行
C. 拒载
以下哪几台电机能实现正反转功能（）
A. C1A取样器一级给料机
B. C7B取样器集样桶电机
C. 4号斗轮机主尾车电机
D. 1号冲洗水泵电机
E. 1号斗轮机悬臂皮带机
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