题目内容

ACD所处理的业务从传统的语音电话单一方向的信息发展到（）和多方向信息。

A. 多媒体
B. 排队机
C. 交换机
D. 路由器

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更多问题

ACD提供了越来越强大的包括各种细节的（）功能。

A. 文本
B. 数据
C. 报告
D. 表格

从品牌代理商进货的缺点是（）

A. 接触不到实物
B. 利润低
C. 售后无法保障
D. 产品单一

B8M任命发文部门是（）。

A. 组织与人才发展部
B. 干部政策研究组
C. 事业部人才发展组组
D. 事业部人事部

不同曲线类型代表决策者的不同态度。三种常用效用曲线分别为（）。

A. 保守型效用曲线
B. 上线型效用曲线
C. 中间型效用曲线
D. 下线型效用曲线
E. 冒险型效用曲线