在投诉处理过程中严禁出现哪些情况，若经调查发现，出现一次扣当事人当季绩效考核分5分（）。
A. 与客户争吵、谩骂客户
B. 让客户有受轻视、冷漠或不耐烦的感受
C. 强行让客户接受处理结果
D. 阻挠上级部门对投诉事件进行调查或消极对待
广州农村商业银行评估方式试行（）的管理方式。
A. 以外部评估为准
B. 以内部评估为准
C. 外部评估为参考，内部评估为主导，两者有机结合
D. 客户认定的价格为准
以下不属于人体排泄废物的是（）
A. 水
B. 二氧化碳
C. 尿素
D. 粪便
进出口货物纳税义务人，应该自海关填发税款书之日起14日内缴纳税款，否则会产生（），最低起征点为（）。
A. 滞纳金；50CNY
B. 滞报金；50CNY
C. 滞纳金；100CNY
D. 滞报金；100CNY
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