如何保持与用户的良好关系和口碑，从而持续赢得订单和销售？（）
A. 更优质的产品
B. 更贴心的服务
C. 更快速的响应
D. 更加卓越的体验
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移动互联网思维的本质是什么？（）
A. 建立用户口碑
B. 不断改进
C. 通过互联网传播
D. 通过实体渠道传播
运用移动互联网思维赢得先机并保持竞争优势的传统企业有哪些？（）
A. 中国人寿
B. 中国平安
C. 广州恒大
D. 山东鲁能
以用户为中心的敏感度包含哪些内容？（）
A. 用户敏感度
B. 技术敏感度
C. 合作敏感度
D. 效益敏感度
企业的组织能力是由人才梯队能力组合而成的，不同梯队层级的人才需要扮演不同的角色并满足相应的要求，这些要求集中起来体现在哪些方面？（）
A. 自我发展
B. 市场开拓能力
C. 执行
D. 人际沟通
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