题目内容

某天中午老顾客李姐请朋友吃饭，就餐中途李姐突然胃疼，想吐，表情十分难受，当台服务员迅速上报给你，作为负责人，你该如何处理此突发事件。（）

A. 及时赶到了解清楚李姐现场情况，看是否需要拨打120
B. 搀扶其去洗手间、提供一杯热水等缓痛方法
C. 了解同桌其他客人是否有类似情况
D. 询问客人是否有忌口、并对所点菜品进行留样封存检测
E. 后期跟进看望慰问李姐
F. 及时给公司上报和报备、培训员工如何应对此种类型突发事件

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制作烤瓷桥基底熔模时，分铸道直径为（）

A. 1.5～2.0mm
B. 2.0～2.5mm
C. 2.5～3.0mm
D. 3.5～5.0mm
E. 4.0mm

在铸型焙烧时，磷酸盐包埋材料在（）维持15～30min可获得更大的热膨胀。

A. 200℃
B. 300℃
C. 400℃
D. 500℃
E. 600℃

在投诉后客户再次来电，需要对在途工单增加、删除内容或提出新的要求，应该在工单内以（）形式操作注明。

A. 追单
B. 催单
C. 打升级标识
D. 无需做任何操作

在铸型焙烧时，磷酸盐包埋材料在300℃维持（）可获得更大的热膨胀。

A. 3～5min
B. 5～15min
C. 15～30min
D. 30～45min
E. 45～60min