Windows98视窗作业系统中计算机当机时，可以按什么键结束当掉的工作，继续作业（）
A. CTRL+ESC
B. CTRL+ALT+DEL
C. ALT+SHIFT
D. CTRL+SPACE
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（）是指组织的基本框架，是为完成组织目标在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。
A. 经营理念
B. 创业理念
C. 组织结构
D. 经营范围
互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是（），就是让用户有参与感，进而与企业产生交互。
A. 客户思维
B. 用户思维
C. 消费者思维
D. 顾客思维
以下哪些属于全面预算的特点？（）
A. 至少是一个关于未来支出的计划，而不是事后报账
B. 是一个统一的计划，包括企业所有部门的开支，而且每一个部门的日常工作都已经数量化
C. 是一个详尽的计划，可以分门别类，列举所有项目的开支
D. 根据列支计划中每项开支的理由，区分它的轻重缓急程度
世界历史上第一部茶叶专著《茶经》是我国唐代谁所著？（）
A. 神农
B. 陆羽
C. 蔡襄
D. 李时珍
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