（）是指双方当事人以外的第三人应纠纷当事人请求，依据法律规定或合同约定，对双方当事人进行疏导、劝说，初始他们互相谅解、自愿达成协议解决纠纷的一种途径。
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以下关于总行生产运行部门各值班角色在不同值班时段下应提供的值班方式，描述正确的是：（）。
A. 总行值班长在日常、重要时期均实行一线值班
B. 总行运行作业岗在日常、重要时期均实行一线值班
C. 总行技术值班岗在日常柜面营业时段应提供二线值班
D. 总行系统运行值班岗在重要时期柜面营业时段应提供一线值班
人体如果失水超过（），便无法维持生命。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
《电力设施保护条例》中规定，未经有关部门依照国家有关规定批准，（）不得收购电力设施器材。
A. 任何单位
B. 单位
C. 工厂
D. 个人
生产运行渠道主要包括以下哪几类（）。
A. 电话
B. 专用邮箱
C. 服务台
D. QQ软件
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