与世界资源丰富国家相比，我国主要化石能源虽然总量较为丰富，但（）比较低，资源的可持续供应能力不足。
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在递接资料或需客户签名时，以文字正向方向递交，笔尖朝向（），递至客户的右手中。
A. 自己
B. 客户
C. 上面
D. 下面
（）直接面向用户，负责将用户和运营商网络连接起来，常被称为最后一公里。
A. 传输网
B. 业务网
C. 数据网
D. 接入网
在客户交流礼仪时，表情（），神态真诚热情。
A. 张嘴大笑
B. 苦大仇深
C. 咬牙切齿
D. 亲切自然
国家电网公司（）提出西电东送、南北互供和全国联网以及统一了公司品牌。
A. 2001年
B. 2002年
C. 2003年
D. 2004年
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