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以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。

A. 对
B. 错

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质量管理体系的范围，不包括任何删减的细节与合理性。

A. 对
B. 错

质量管理体系（ISO9000族标准）是国际标准化组织（ISO）发布的一个有关质量管理体系标准。

A. 对
B. 错

GB/T19001—2000等同采用ISO9001：2001。

A. 对
B. 错

汽车维修企业的领导作用是汽车维修质量管理成败的关键。

A. 对
B. 错