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退回邮件是指已按邮件（）投递，因故无法投递，或者因其他原因不需投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。

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职业道德的内容包括：职业道德意识，职业道德行为规范和（）.

投递用汽车的日常维护中，冲洗车辆时，应避免将水直接冲溅到发动机和（）的进口处。

遵守（）是投递途中人身安全的重要保证，无论是自行车、摩托车投递，还是汽车投递，都要严格遵守，做到既保证自身安全，又不对他人造成伤害。