企业传讯工作中最常面对的是媒体，媒体关系是指与传播媒体建立良好的（）沟通关系，通过多种方式向媒体发布企业信息，从而将相关信息传递给社会大众，为企业发声，传播企业正面形象。
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蝉蜕是昆虫在生长发育过程中特有的（）。
A. 身体由小长大的现象
B. 发育过程中逐渐长大的现象
C. 外骨骼脱落的蜕皮现象
D. 昆虫在进行生殖交配的现象
自查体系文件运行情况，内容包括（）。
A. 建立技术规范自查计划，每个月完成一次技术规范内容自查
B. 自查文件是否为最新版本
C. 车间各层级管理人员自查文件培训落地情况
D. 车间各层级管理人员自查体系文件执行情况
E. 不符合项要有行动计划跟踪
F. 行动计划按期跟踪完成
一个机关代字只能对应（）个文号。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 多个
消费者有权要求经营者提供的（），符合保障人身，财产安全的要求。
A. 商品和服务
B. 经营模式
C. 经营理念
D. 经营方式
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