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按照企业竞争的优势分类，经营战略不包括（）。

A. 产品市场战略
B. 总成本领先战略
C. 差别化战略
D. 专业化战略

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S公司是中国台湾的一家公司，目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。经过全体员工的戮力奋战，截至1998年底，共有六七十个营业网点，员工2000人。在产业环境竞争激烈情况之下，S公司进行了一系列的问题分析及诊断，决定改变以往被动的做法，以实际行动来主动争取客户，并在人员管理上以个人工作表现作为未来晋升及调薪的基准，激励员工创造高品质的服务来满足客户需求。但是，现行的人力资源管理制度无法支持公司新政策的推行，因为S公司在人力规划、招募与甄选、薪资管理、绩效考核、晋升与调任、培训与开发等人力资源管理上存在严重问题。在公司拟定的一套工作分析计划中，对工作分析样本与方法的确定中，表述准确的是（）

A. 因为此次工作分析是整体性的，所有职位均为样本
B. 若同一职位任职者较多，则由人力资源主管依据职位工作内容与重要性决定参与分析的人员数量
C. 工作分析以问卷法为主，不必使用面谈法等其他方法
D. 虽然S公司员工的学历在高中、专科以上，但在工作分析问卷填答过程中也要重点注意培训

在管理的各项职能中，（）是管理的载体，是其他管理职能活动的组织保证。

A. 决策
B. 计划
C. 组织
D. 领导

下列关于平均固定成本AFC曲线、平均可变成本AVC曲线与平均成本AC曲线说法正确的是（）。

AFC曲线随产量增加而持续递减
B. 平均成本AC曲线的变动规律是由AFC曲线和AVC曲线共同决定的
C. 平均成本AC曲线随产量的下降而增加的幅度趋缓
D. 平均可变成本AVC曲线呈U形，表现出随产量增加而先降后升的特征
E. AFC曲线的变动规律是由平均成本AC决定的

根据消费者生活方式、个性、价值观念等因素来细分市场的标准是（）。

A. 地理标准
B. 人口标准
C. 心理标准
D. 行为标准